11月14日至16日，2025年“健康為民體驗提升”典型案例征集與研究項目全國終審會在海南·博鰲亞洲論壇國際會議中心開幕。本次賽事依據患者體驗感、時效可測性、方法普適性、創新突破性、執行難易度五個評審維度嚴格評審，全國共有586家醫療機構踴躍參與，累計提交案例3586項。經過激烈角逐，我校附屬第一醫院共有5項案例闖入全國終審，最終斬獲1個銅獎和4個卓越案例獎。

神經外科團隊憑借案例《髓海之流過猶不及—基于失效樹分析法在預防腦脊液過度引流中的應用》斬獲“為民服務X創新”銅獎案例。神經外科團隊在11月15日第九季中國醫院管理獎頒獎典禮中，榮獲質量管理主題銀獎。呼吸與危重癥醫學科憑借參賽案例《仁心守護暖佑重患 —— 基于 HEARS 管理模式下的重癥監護病房人文關懷策略》，斬獲“提升患者住院體驗”卓越案例。心血管內科團隊參賽案例《介入有道，全程無憂—構建冠脈介入手術患者全流程管理體系》和泌尿外科團隊參賽案例《泌尿造口患者潮濕相關性皮炎全周期防護體系的構建與實踐》同時斬獲 “提供全面高效的連續性醫療服務” 卓越案例。

住院部案例《患者旅程地圖視域下“兩平臺三中心”驅動院前服務生態重構》在“提供優質高效的診前門診急診服務”主題評選中獲得卓越案例。

第一醫院在“共赴新健康”提升健康服務體驗的道路上從未停歇，將繼續整合優質資源、創新服務舉措，把精細化的管理融入每一個環節，為推動醫院高質量發展、守護群眾生命健康注入更強勁的力量。

（文/商臨萍）

初審初校：張靜凱
復審復校：程紅
終審終校：侯小寶

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：倪彥佩

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